基于产业升级下的宠物医疗人才培养策略

摘要：随着我国宠物产业升级，行业间的竞争明显加剧，技术、管理、服务成为行业竞争力的三大要素，而人才是实现竞争优势的核心载体，因此提高宠物医疗人才培养质量对于促进行业可持续发展具有重要意义。本文分析了我国宠物医疗行业的市场现状和发展趋势，指出了存在行业监管力度不够、内部管理不科学、专业人才相对匮乏等发展痛点，总结出专业人才培养质量难以满足岗位实际需求、专业人才培养模式滞后、课程体系改革不够深入、“双师型”师资队伍建设水平有待提高、产教融合的校内外实训基地数量不足、校企合作深度不够等方面是造成宠物医疗专业人才匮乏的主要原因。这提示职业院校应积极探索宠物专业现代学徒制人才培养模式，加快推进宠物医疗相关“1+X”证书制度试点建设，促进校企联合多元化合办学和增加异宠领域的课程开发。

随着国民生活水平的不断提高，我国的宠物经济进入高速发展时期，宠物相关产业链逐步完善。宠物医疗行业属于新兴服务产业，是仅次于宠物食品的第二大子行业，但近年来专业人才匮乏问题凸显，在一定程度上制约了行业的后续发展。职业教育肩负着为社会培养高素质技能型人才的重任，人才资源的储备是产业可持续发展的核心要素，因此加快教育教学改革，提升人才培养质量，对于保障宠物医疗行业健康可持续发展有着重要意义。

1　我国宠物医疗行业发展现状

1.1　发展历程

我国宠物医疗行业发展大致分为 4 个阶段。第1 阶段（萌芽期）：从1985 年中国农业大学开设的第1 家动物门诊部开始，全国各地陆续出现了专业的宠物门诊，经近10 年发展，形成了中国宠物医疗的雏形；第2 阶段（孕育期）：2000 年后中国宠物医疗进入了蓄势发展阶段，医疗技术水平加速发展。第3 阶段（快速发展期）：宠物医疗设备不断更新，国内外交流愈加频繁；第4 阶段（多元化发展期）：以医疗服务为主兼顾美容和商品销售，形成多元化服务模式。近年来，随着资本的介入，连锁型宠物医院逐步形成，特别是2018 年瑞鹏和高瓴资本的强强联合，加速了宠物医疗行业一线和二线城市洗牌。

1.2　市场现状

随着宠物行业的快速发展，产业链逐步完善。上游包括宠物繁殖与活体交易，中游包括宠物食品和用品，下游包括宠物医疗、宠物美容和宠物培训。宠物医疗行业在整个宠物行业中的市场份额约占20%，具体包括宠物药品、宠物疫苗、宠物医院及医疗设备等。其中宠物医院是宠物医疗行业的核心，占有整个宠物医疗行业份额的 50%。

我国的宠物医院主要集中在一线和二线城市，数量接近 1 万家，约占全国总数的 70%。我国的宠物医院以中小规模为主，年营业额在 300 万元以下的约占 80%，大规模连锁店不足 15%，与发达国家有一定差距。在整个宠物医院服务项目中，疫苗和各项检查依然是消费主体，其次是洗澡美容、急诊和寄养等服务。在宠物生物药品领域，受限于研发周期长、科研成本高，近几年新药研发成果较少，国产占有率较低，短期内仍然依赖于进口。

1.3　展望未来

宠物经济属于一个朝阳产业，市场规模从2015 年的不足 1 000 亿到 2020 年的突破 2 000 亿，5 年内增加了1 倍，平均增速达 20% 以上。但与西方成熟的宠物市场相比，家庭户均拥有宠物比和市场渗透率仍然较低，未来具有较大增长空间。随着资本介入和竞争加剧，行业格局逐渐清晰，连锁型宠物医院已经成为趋势，社区性宠物医院和电商发展可能会成为新方向。此外，我国的宠物品种与西方成熟市场相比略显单一，异宠的发展已经起步，但受疫情的影响和国家政策导向，未来仍存有一定变数。

2　宠物医疗行业发展存在的问题

2.1　行业监管力度不够

我国宠物医疗行业起步较晚，行业监管相对国外发达国家较为滞后。监管部门之间缺乏沟通协作，且监管力度不一，造成行业发展不够规范。具体表现为从业人员资质审查不严、收费标准不统一、诊疗过程不透明、临床用药不规范等，造成宠物主人对医院信任度不高，医疗纠纷时有发生，个别地区同行之间存在恶性竞争。有时仅靠行业的自律维持发展，如贵阳市的 100 多家宠物医院在 2019年就自发成立了“宠物诊疗自律协会”。

2.2　内部管理不科学

宠物医疗行业集中度不高，缺乏相应的科学管理体系。调研发现，主要问题有 3 个方面：一是内部管理制度缺失，如病例档案、治疗处方、诊疗标准不健全；二是生物安全存在隐患，如医疗废弃物、动物尸体处理不当、人药兽用现象普遍存在，污染区与普通病房区隔离措施不完善；三是医疗人员流动性强，很多中小型医院缺乏相应的股权激励制度和企业文化培养。

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