（2）借鉴培训，缺一不可 “学而时习之，不亦说乎”。农牧行业的新媒体运营人员不仅仅要实时的了解行业外的知识，并注意时刻深究行业内的成功案例，吸取成功案例背后的精髓，并进行吸收、内化、重组以及蜕变。因此，多多开展企业内部新媒体运营的常态化培训和组织好相应的新媒体从业人员学习和深度探讨成功的案例这两者必不可收。
2.3 农牧行业传统思维的桎梏——从“客户”思维到“用户”思维的转变
农牧行业过去在中国快速发展的几十年的过程中，几乎所有的农牧行业眼中只是存在客户而没有用户，并衍生出一些列针对客户的组织架构、服务模式等。过去传统企业不知道用户是谁，现在互联网产品和技术的普及却能够使其轻松触达用户并发生关系。但是对于大多数企业来说依然没有领悟“用户思维”的真谛。尽管很多企业不断强化首席产品经理定位，并逐渐领会“小步快跑、快速迭代”的精髓，但相对于互联网公司对用户需求的精准把握，找用户痛点仍是传统企业的薄弱环节。
所以，尽管多数农牧企业不断加强与用户连接，但没有找到用户真实痛点，后续产品迭代也只是在错误道路上越走越远，打造让用户爽的产品、提升用户满意度进、引发口碑扩散都是浮云，转型更是无从谈起。
笔者认为，农牧行业的同仁们亟待建立一套适合自己且完整的用户互动、参与和激励机制，抛却只顾眼前利益的固有思维，注重用户基数，真正重视100个铁杆用户的潜在效应而不仅是简简单单的借鉴形式，这才是思维真正的转变，转变思维在于内化和理解内涵而不是急于转型的心态逼迫出的大量模式照搬，唯如此，才能在新媒体营销的成功道路上越走越近。
本文作者：曾庆元，新饲料杂志社首席顾问，原海尔集团市场总监、牧羊公司战略&市场总经理。
孙胜男，笔名易行，90后创业者，极地圈旗下微创新工场成员。曾参与孵化无锡某公司拼车项目，在上线运营6个月内以0.5元/位成本，获取转化30万精准用户，营销案例被写入MBA案例课程。在媒体发表过多篇关于互联网发展趋势的研究文章。专注创新思维实践，线上运营研究思考。
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