“后疫情时代”数字化对检验检测行业的机遇与挑战（下）

尤其，当行业遵循统一的数字化标准后，检测报告中的数据，有可能在行业层面实现数据的联通，和一定程度上的透明化。这将为检验检测行业的数据治理和行业共治带来巨大变革。有利于期待，从数据层面的联通，将为检测数据的质量提升、数据追溯，真伪鉴别等提供巨大的可能性，也将显著减少“假报告、假数据”的生存空间。

3 建设方数字化转型的决心不足，缺乏对数字化战略的深入思考

部分检验检测机构决策者对数字化建设或数字化转型还在观望或者决心不大，当推进遇到阻力时犹豫不前。部分确定开展数字化建设和转型的机构，存在目标分析不清晰，领导关注少，不愿意投入资金；或搞“项目式”的数字化转型，缺乏对数字化持续迭代、持续建设的科学认识，无法长期保持关注。同时大多数检验检测机构内缺乏数字化人才重视与培养，这对数字化转型的推进，以及运用数据分析提供决策支持造成障碍。

4 供给侧团队专业化程度不高，国内品牌的自有知识产权不足

目前，绝大部分国内数字化实验室平台软件开发商专业化服务水平不高，一是不懂得检验检测行业标准，如：《检测和校准实验室能力的通用要求》、《合格评定- 各类检验机构的运作要求》等一系列规范性文件；二是没有来自于检验检测机构的管理者和业务骨干，造成与对检验检测机构沟通困难，业务或管理需求无法在开发中理解和实现，或后续不断返工进程延误。究其原因，不少开发团队自OA、ERP或CRM团队转型，缺乏对检验检测行业专业性的认识，指望用办公软件的思路开发实验室数字化系统，或用自身的流程来生搬硬套。

此外，国内品牌服务方的自有知识产权不足，导致无法为实验室开展深度开发。例如，国内知名的某品牌检验检测信息化服务方，由于依赖国外技术架构，导致无法开展深度开发，也无法对底层架构进行调整，所提供的系统存在同质化、二次开发难、架构老化等困境，部分检测机构在推进数字化过程中骑虎难下。目前，对软件开发合作方的选择可能已成为部分检验检测机构决定数字化开展转型最为担心的因素。

四、小结

对于具有一百年以上传统的检验检测行业而言，当前面临利用数字技术进行全方位、多角度、全链条的改造过程。通过深化数字技术在业务、管理、营销和客户端等诸多环节的应用，实现机构在各个层面的数字化、网络化、信息化发展，及检测检测工作的智能化、无纸化应用，释放数字技术对检验检测技术发展、检验检测效率，提升服务客户满意度评级，是传统产业实现质量变革、效率变革、动力变革的重要途径。检验检测行业的高质量发展将为服务于我国经济高质量发展起到重要的作用。

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